Mit dem Start ins neue Jahr 2024 erweitert TikTok die Möglichkeiten des TikTok Advertising mit einer Reihe von innovativen Funktionen und fortschrittlichen Tools. Von Carousel Ads über Rich-Content-Formulare bis zu Comment-Insights und benutzerdefinierten Metriken bietet TikTok eine Vielzahl von Innovationen, die die Werbestrategien auf ein neues Level heben werden. In diesem Beitrag werden die spannendsten neuen Funktionen vorgestellt, welche die Marketingstrategie von Werbetreibenden auf TikTok auf eine neue Ebene befördern können.
1. TikTok Carousel-Ads
TikTok Carousel-Ads sind ein neues Werbeformat, ähnlich der Carousel-Ads auf den Meta-Plattformen. Sie ermöglicht es Werbetreibenden, mehrere Bilder in einer Sequenz hochzuladen und somit unterschiedliche Facetten eines Produktes oder einer Dienstleistung innerhalb einer Werbeanzeige darzustellen. Personen können, welche die Werbeanzeige ausgespielt bekommen, können dann in ihrem eigenen Tempo durch die Bilder navigieren und haben somit eine interaktive Möglichkeit, mit der Werbeanzeige des Unternehmens zu interagieren.
Das werbetreibende Unternehmen kann die Carousel-Ads direkt im TikTok Werbeanzeigenmanager erstellen. Das Feature wurde bereits global ausgerollt. Es müssen mindestens zwei und können maximal 35 Bilder zur Verfügung gestellt werden. Dabei gibt es 2 Varianten von TikTok Carousel-Ads, welche unterschiedliche Ziele verfolgen und Funktionen zur Verfügung stellen.
Standard Carousel
Das Standard Carousel ist geeignet für alle Business-Ziele, ausser E-Commerce-Tätigkeiten. Dieses Format unterstützt die Kampagnenziele Traffic, App-Promotion oder Web-Converisons. Zwischen 2 und 35 Bildern können zu jedem Standard Carousel hinzugefügt werden. Dabei muss jedes Bild manuell hochgeladen werden. Jede Carousel-Kachel hat dasselbe URL-Ziel. Die einzelnen Kachel-Bilder sind nicht klickbar, sondern nur der Call-to-Action-Button. Wird dieser geklickt, oder wird beim letzten Kachel-Bild nach links “geswiped”, wird die Person auf die Landingpage weitergeleitet.
VSA Carousel
Das VSA Carousel steht für E-Commerce-Tätigkeiten zur Verfügung. Dieses Format unterstützt lediglich das Kampagnenziel «Produktverkäufe». Die Bilder werden hier nicht manuell hinzugefügt, sondern über einen Katalog/Feed importiert. Pro VSA Carousel Anzeigen können 2–20 Produktbilder angezeigt werden. Anders als beim Standard Carousel verlinkt jede Carousel-Kachel auf eine andere Landingpage. Jede Bild-Kachel ist klickbar und verlinkt auf den jeweiligen Produkt-Link.
TikTok Carousel Ads. Quelle: TikTok
Der Vorteil von TikTok Carousel-Ads für Werbetreibende ist vielfältig. Einerseits können deutlich mehr Informationen zum Produkt oder zur Dienstleistung innerhalb einer Anzeige transportiert werden, andererseits hat das Unternehmen viel mehr Raum für kreative Gestaltung. Die sorgfältige Anordnung von Bildern und Textelementen innerhalb der Carousel-Ad ermöglicht es dem Werbetreibenden eine Story innerhalb der Werbeanzeige zu erzählen, die bei den Empfängern Anklang findet. Die Zielgruppe hat deutlich mehr Handlungsspielraum und Interaktionsmöglichkeiten mit der Werbeanzeige, was zu erhöhtem Engagement und Brand Awareness führt. Zudem ermöglicht das Format, aus der Masse an Videos herauszustechen. E-Commerce-Händler können mit Carousel-Ads eine Art interaktivem Produktkatalog auf TikTok präsentieren. Schlussendlich sind TikTok Carousel-Ads ein wichtiger neuer Bestandteil der eigenen Advertising-Strategie auf der Plattform.
2. TikTok Rich-Content Formular
Lead-Formulare sind ein unverzichtbares Instrument im Arsenal eines jeden Performance Marketingspezialisten. Sie ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Kunden zu identifizieren und wertvolle Informationen zu sammeln. Das Rich Content Formular ist eine neue Instant Form-Vorlage zum Erstellen informativer und ansprechender Lead-Formulare, welche für TikTok Lead-Ads verwendet werden können. Mit dem Rich-Content-Formular können Werbetreibende durch strukturierte Inhaltsblöcke, die direkt in das Formular eingebettet sind, mehr über deren Marke und Angebote zeigen.
Die Vorteile des Rich-Content Formulars verglichen mit dem herkömmlichen Lead-Formular liegen unter anderem im verbesserten Engagement sowie der Möglichkeit dem Empfänger mehr Kontext und Informationen zur Verfügung stellen zu können. Durch eine klare Kommunikation dessen, wer das Unternehmen ist und was es tut, sowie warum sich der Interessent anmelden sollte, kann das Engagement steigern und das Verständnis der Benutzer für die eigene Marke verbessern. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die Marke. Dies kann erreicht werden, indem Kundenstimmen, häufig gestellte Fragen, nächste Schritte und «Über uns»-Abschnitte in die Rich-Content-Lead-Formulare integriert werden. Durch die Bereitstellung dieser zusätzlichen Informationen zeigen Unternehmen ihren potenziellen Kunden, dass sie transparent sind und ihnen verlässliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Das Rich-Content Formular bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der individuelle Formulare und Landingpages erstellt werden können, die genau auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten sind.
TikTok Rich Content Form. Quelle: TikTok
Mittels der Rich-Content Formulare hat TikTok die Möglichkeit geschaffen, dass Werbetreibende schnell und einfach hochwertige Lead-Formulare erstellen können. Diese haben gewisse Mindestanforderungen sowie optionale Komponenten:
- Mindestanforderungen:
- Top-Banner (Hintergrund, Logo, Titel, Beschreibung, optional ein Slogan)
- Das Formular (Benutzerdefinierte Fragen und Fragen zur Person, die auf bis zu zwei Seiten dargestellt werden können)
- Datenschutzerklärung
- Anchor CTA (Ein Call-to-Action, der fix am unteren Ende des Bildschirms angezeigt wird)
- Danke-Seite
- Optionale Komponenten:
- Produkt-Details als Carousel-Format (Mittels Titel, Beschreibung und Bildern können Produktinfos abgebildet werden)
- Testimonials (Social Proof mittels Testimonials, Bewertungen und Case Studies)
- Listen (Aufzählungen mit 2–5 Punkten)
- Über uns (Bild und Text, um mehr über das Unternehmen zu erzählen)
- FAQ
3. TikTok Comment Insights
Kommentare von interagierenden Menschen unter TikTok Werbeanzeigen bieten wertvolle Einblicke in die Meinungen, Bedenken und Emotionen der Zielgruppe. TikTok Comment Insights ist ein leistungsstarkes Tool, das Werbetreibenden hilft, Kommentare zu ihren Anzeigen aufzunehmen, zu organisieren und zu analysieren. Es bietet eine umfassende Palette von Analysewerkzeugen, um das Verständnis über die eigene Zielgruppe zu vertiefen und fundierte Entscheidungen für die Marketingstrategie zu treffen.
Die 6 Module von Comment Insights:
- Kommentartrenddiagramm: Zeigt die Entwicklung von Kommentaren im Zeitverlauf an, um Trends zu identifizieren und saisonale Muster zu erkennen.
- Stimmungsverhältnisdiagramm: Analysiert die Stimmung der Kommentare (positiv, neutral, negativ), um die allgemeine Wahrnehmung der Anzeigen zu verstehen.
- Kommentarvergleichsdiagramm: Vergleicht Kommentare zwischen verschiedenen Anzeigen oder Anzeigengruppen, um die Leistung zu vergleichen und Best Practices zu identifizieren.
- Wortwolke: Visualisiert häufig verwendete Wörter in Kommentaren, um Schlüsselthemen und Trends zu erkennen und Inhalte besser zu optimieren.
- Kommentarzielgruppe: Analysiert die Demografie der Kommentatoren, um die Zielgruppeneinstellungen zu verfeinern und die Reichweite zu optimieren.
- Tabelle «Alle Kommentare»: Bietet eine detaillierte Übersicht über alle Kommentare zu den Anzeigen, um negative Rückmeldungen zu identifizieren und positive Reaktionen zu verstärken.
Verwendungszwecke von Comment Insights
- Evaluierung der Stimmung zur eigenen Marke und zur Nutzung der eigenen Stärken.
- Analysieren der Demografie der Kommentatoren, um die Zielgruppeneinstellungen zu verfeinern.
- Identifizieren von häufig verwendeter Sprache, um ansprechende Inhalte zu erstellen.
- Effektives Verwalten von negativen Kommentaren, um das Image der Marke zu schützen.
- Verstärken von Anzeigen durch Kommentar-Moderation und Nutzung der Erkenntnisse als Leitfaden für zukünftige Werbeanzeigen.
4. Benutzerdefinierte Metriken im TikTok Ads Manager
Standardmässig stehen Werbetreibenden eine grosse Auswahl an Metriken zur Verfügung, um die eigenen Werbekampagnen zu analysieren und optimieren. Neu können Unternehmen jetzt auch benutzerdefinierte Metriken, die sonst nicht zur Verfügung stehen, selbst erstellen. Die benutzerdefinierten Metriken ermöglichen es, Berechnungen mit vorhandenen Standard-Metriken durchzuführen und benutzerdefinierte Formeln zur weiteren Nutzung zu speichern.
Die benutzerdefinierten Metriken können direkt auf der Kampagnen-Seite im TikTok Ads Manager erstellt werden:
- Im Dropdown-Menü rechtsseitig unter der Datums-Anzeige muss «Benutzerdefinierte Spalten» ausgewählt werden.
- Anschliessend auf «Benutzerdefinierte Metric hinzufügen» und einen Namen vergeben (maximal 45 Zeichen).
- Ein Format für die Metrik wählen: numerisch (Zahl), Prozentsatz oder Geld.
- Optional, aber empfohlen: Eingabe einer Beschreibung, um zu erklären, was mit der Metrik berechnet wird (maximal 180 Zeichen).
- Es stehen diverse Formelschaltflächen zur Verfügung, um die benutzerdefinierten Metriken zu erstellen. Mit «+Metrics» können bereits existierende Metrics in die Formel einbezogen werden.
- Verfügbarkeit festlegen: Hier kann gewählt werden, ob die Metrik nur für einen selbst oder für alle Involvierten des Ad-Accounts sichtbar sein soll. Diese Einstellung kann jederzeit geändert werden. Wenn die Metrik für alle sichtbar ist, wird auch der Ersteller angezeigt.
- Abschliessend speichern.
